В то время как хорошо продуманный веб-сайт может творить чудеса для бизнеса, плохие веб-сайты могут быть столь же катастрофическими. Трудно констатировать потерю цифр из-за плохого дизайна сайта, но в целом это повредит авторитету бизнеса, заставит его выглядеть так, будто бизнес не обновляется в соответствии с последними тенденциями в отрасли, и, самое главное, будет стоить бизнесу столь необходимых постоянных клиентов. Плохой сайт может свести на нет все усилия маркетинговой команды. В конечном счете это приводит к потере времени, сил и денег. Все это, безусловно, станет проблемой для малого и среднего бизнеса, чтобы управлять и оправляться от нее.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, очень важно знать распространенные ошибки сайта.

7 ОШИБОК ВЕБ-ДИЗАЙНА, КОТОРЫХ СЛЕДУЕТ ИЗБЕГАТЬ В 2022 ГОДУ

Безупречный дизайн сайта — абсолютная необходимость для любого онлайн-бизнеса. Начиная с пользовательского опыта и цифрового маркетинга и заканчивая конверсиями продаж и результатами SEO продвижение, на каждом этапе потребуется оптимальный веб-дизайн. Отсутствие оптимального дизайна сайта приведет к меньшему количеству конверсий во всех этих областях. Три главные ошибки, которые могут навредить бизнесу, — это создание невосприимчивых веб-сайтов, отсутствие призыва к действию / ужасного CTA и использование изображений низкого качества.

1. Не создается адаптивный веб-дизайн

Независимо от того, насколько хорошо веб-сайт работает на компьютере, если он не работает плавно на нескольких устройствах, то бизнес теряет большой доход. Это потому, что веб-сайт не предлагает того удобства, которое клиенты ищут в интернет-магазинах.

Как правило, компании создают веб-сайт, который не дружелюбен к мобильным пользователям. “эБольшинство малых и средних предприятий считают, что если веб-сайт хорошо выглядит во всех браузерах, то он отзывчив. Адаптивный веб-сайт должен не только хорошо выглядеть во всех браузерах, но и быть удобным для мобильных устройств.

Малые и средние предприятия должны уточнить у своего дизайнера сайта, что им нужен адаптивный дизайн сайта (RWD), а не сайт, который просто “выглядит прилично” на всех устройствах. Если кто-то не уверен в статусе своего сайта, он всегда может подтвердить его с помощью удобных для мобильных устройств инструментов тестирования.

Предприятия должны обеспечить применение подхода, ориентированного в первую очередь на мобильные устройства. Но в последнее время компании совершают ошибки, ограничивая свой веб-сайт только мобильным использованием.

Этот коробочный менталитет проистекал из слишком большой зависимости от магии смартфонов. Малые предприятия зависят от технологических достижений и надежности гаджетов, которые делают свою работу за них. Например, утверждается, что чтение маленьких букв на невосприимчивых веб-сайтах легко поддается лечению. Вам просто нужно перевернуть свой мобильный телефон с портрета на пейзаж, и вуаля, все становится легче читать. Обычно этот трюк срабатывает, но в большинстве случаев — нет. Малые предприятия должны иметь сильную предвзятость к действию на своих сайтах.

Адаптивный веб-сайт хорошо работает на любом устройстве — настольном, мобильном, планшетном, смарт-динамике и т.д. Если веб-сайт не реагирует на несколько устройств, бизнес упускает следующие преимущества:

Трафик от мобильных пользователей
Снижение затрат на обслуживание сайта
Удобный пользовательский интерфейс для посетителей сайта
Более высокий рейтинг на странице результатов поиска

Примеры плохих сайтов, которые не реагируют:

Deque University — При посещении веб-сайта со смартфона окно браузера становится меньше, но макет страницы не меняется. Невозможно прочитать текст без прокрутки вправо.

2. Не добавляете призыв к действию или используете ужасный призыв.

Ужасный или отсутствующий призыв к действию — вторая распространенная ошибка веб-дизайна, которую допускают компании, говорят 48,21% опрошенных экспертов. Веб-сайты — это средство заставить посетителей пройти через воронку продаж и перейти от стадии потенциальных клиентов к стадии клиентов.

Теперь у каждого сайта есть цель, которую он хочет достичь. Это может быть либо побуждение посетителей совершить покупку, прочитать блог, либо запрос об услугах. Отсутствие CTA означает, что посетители не проходят через воронку продаж стратегически. В конечном счете, это означает упустить важные возможности конверсии.

В случае слишком малого количества призывов к действию вы должны признать, что самое трудное в продажах — это просить о продаже. Нерешительность в повторении CTA проистекает из этого чувства. Вы не должны быть раздражающими или «продажными».
В случае отсутствия CTA? Одна из самых трудных вещей — увидеть свою работу объективно. Когда владельцы бизнеса разрабатывают сайты без помощи экспертов, они часто чувствуют, что точно знают, как они работают, и что очевидно, что пользователь найдет свой путь к конверсии, но это не так.

Помимо мысли о том, что они не хотят казаться слишком назойливыми, есть и другое возможное объяснение того, что владельцы малого бизнеса совершают эту ошибку задним числом.

Марина Игнатьева из Stellar VA Services делится тем, что может быть причиной того, что вы забыли поставить CTA.
По словам Марины, “я вижу много сайтов, где эта информация находится только на странице контактов. Большинство веб-дизайнеров не являются маркетологами, поэтому они могут упускать из виду функциональные аспекты дизайна. И если владелец малого и среднего бизнеса сам выполняет эту работу, я твердо верю, что это случай подавляющего большинства, когда важные детали пропускаются в попытке сделать это».

Поскольку CTA — это то, что приведет к конверсии сайта, необходимо выделить его. Предлагается разместить их таким образом, чтобы они были видны посетителям без необходимости прокручивать дальше. Самое главное, что CTA должны быть ясны как божий день. Вот несколько советов по разработке CTA для повышения конверсии сайта:

Назовите кнопки коротким и точным именем
Экспериментируйте с цветами
Найдите нужное место
Используйте творческие навыки
Добавить анимацию и эффекты

Примеры плохих сайтов с ужасным / без CTA:

Paleo Leap — веб-сайт имеет десятки CTA на главной странице, что делает его запутанным для пользователей о том, с чего начать. Более того, призывы к действию едва заметны. Они изгибаются на белом фоне.

3. Не используются качественные изображения

По мнению 42,56% экспертов, некачественные изображения — это верный способ подвести клиентов или посетителей сайта. Малые и средние предприятия не должны забывать, что визуальные эффекты оказывают большее влияние, чем текст. Таким образом, низкое качество изображений означает увеличение показателя отказов, так как сайт будет восприниматься как непрофессиональный.

Можно выделить две распространенные причины того, что малые и средние предприятия используют плохие изображения или вообще игнорируют эту проблему. Они думают, что их содержание достаточно хорошо, чтобы свести на нет их ошибку.

Для малых и средних предприятий, которые сознательно совершают эту ошибку, очень распространенной причиной может быть то, что они переоценивают себя. Они используют плохие изображения, потому что верят, что все, что они написали, настолько хорошо, что заставит людей игнорировать низкокачественные изображения.

Они не знают, насколько это повлияет.
До сих пор существуют компании, которые рассматривают изображения просто как вещи для заполнения своего сайта. Они не считают, что изображения имеют большое значение в их бизнес-стратегии, поэтому не тратят время на их совершенствование.

Реальность такова, что несколько малых и средних предприятий влюблены в свои изображения, даже если они не высокого качества.. У них не всегда есть точка зрения аутсайдера, чтобы понять, как изображение может препятствовать их присутствию в Интернете, а не повышать его.

Напротив, некоторых из этих малых и средних предприятий также нелегко убедить, когда дело доходит до инвестирования в профессиональную фотосессию для своего бренда. В таких ситуациях творческие студии (или внутренние дизайнеры) попадают в порочный круг попыток обойти фотографические барьеры, сохраняя при этом качественный дизайн.

Изображения на сайте должны быть релевантными, качественными и информировать посетителей о продуктах / услугах, которые предлагает бренд. На самом деле изображений должно быть достаточно, чтобы передать сообщение без необходимости читать описание или содержание страницы.

Примеры плохих сайтов с плохими изображениями:

Mrbottles.com — это хорошо известный сайт среди любителей коллекционирования бутылок. Пользователь, конечно, ожидал бы чего-то от онлайн-хаба, который рассказывает все, что нужно знать об их коллекции бутылок, но на самом деле сайт разочаровывает. На сайте есть некачественные изображения счастливых владельцев бутылок на ротации.

4. Загромождение веб-страниц

Иногда малые и средние предприятия так хотят, чтобы клиенты знали о их бизнесе, что перестараются с контентом. По мнению 34,23% опрошенных респондентов, это одна из распространенных ошибок веб-дизайна, которые допускают малые предприятия. Очень важно знать разницу между предложением полезной информации и просто размещением контента на веб-странице.

Люди не будут читать контент на веб-сайтах, как они читают книги. Они просто сканируют содержимое веб-страниц и пытаются найти соответствующую информацию. Если контента слишком много, то сайт будет выглядеть загроможденным, а также затруднит посетителям поиск того, что они ищут.

Малые предприятия часто используют переполненные веб-страницы, потому что они ошибаются относительно назначения веб-страницы и того, как должны быть расположены веб-сайты. Они отчаянно хотят привлечь клиентов, поэтому втискивают как можно больше информации на каждую страницу — как будто каждая страница — единственная, которую увидит клиент! На самом деле, даже на целевых страницах иметь лучшую информацию гораздо важнее, чем иметь много информации. Переполненные веб-страницы также являются результатом вброса ключевых слов владельцами бизнеса или маркетологами, не обладающими глубокими знаниями SEO.

Малый и средний бизнес часто работает по строгому бюджету. В результате неудивительно, что сотрудники или владельцы бизнеса пытаются «надевать разные шляпы» во время работы.

Владельцы малого бизнеса часто переполняют веб-страницы, потому что они сами занимаются своим цифровым маркетингом. Возможно, их опыт связан с управлением бизнесом, а не с цифровым маркетингом, поэтому они не знают, как правильно оформить сайт. Или, может быть, они не хотят / не могут нанять кого-то для работы над ним, поэтому они могут потратить лишь небольшое количество времени на работу над своим сайтом.

Малые и средние предприятия могут попытаться включить каждый аспект своего бизнеса на свою домашнюю страницу или всего на пару страниц на своем сайте, думая, что этого будет достаточно. Потенциальная цена этой ошибки заключается в том, что вы можете упустить клиентов, не ответив на их вопросы быстро. Кроме того, ваш локальный поисковый рейтинг также может пострадать. Например, когда люди ищут бизнес “рядом со мной”, бизнес с лучшим макетом сайта, тематическим охватом, удобством использования и т.д. они часто превосходят по рангу предприятия, у которых нет хорошо продуманных площадок.

Для того чтобы посетителям было легче найти необходимую информацию, держите контент четким. Еще лучше, если веб-страница содержит заголовки, изображения и маркированные точки, чтобы облегчить сканирование содержимого. Поступая таким образом, малые и средние предприятия также получают дополнительную выгоду. Google читает заголовки / субтитры перед абзацами. Богатые ключевыми словами заголовки будут иметь большое значение для повышения рейтинга поисковой системы.

Примеры плохих сайтов с переполненными веб-страницами:
Arngren.net — этот сайт является прекрасным примером переполненных веб-страниц. Веб-сайт содержит объявления без какой-либо определенной структуры. Более того, они не делятся на категории. Списки просто складываются вместе, как пазл.

5. Не делается навигация легко доступной

В эпоху, когда у вас есть доступ почти ко всему, что у вас под рукой, если посетители сталкиваются с проблемами при навигации по сайту, они немедленно покидают его, чтобы никогда не возвращаться. Правильная навигация по сайту позволит посетителям переходить с одной страницы на другую без каких-либо проблем. Если у веб-сайта есть проблемы с самой навигацией, то люди не смогут открыть для себя контент. Отсутствие обнаружения контента означает отсутствие конверсий.

Несмотря на то, что навигация является решающей частью успеха любого сайта, скрытая навигация является одной из распространенных ошибок веб-дизайна, которые делают малые и средние предприятия, по мнению 25,89% экспертов.

Иногда малые и средние предприятия скрывают навигацию, чтобы скрыть другие осложнения на своем сайте. Однако это приводит только к убыткам для бизнеса.

Некоторые компании отказываются от интеграции видимой строки поиска или предпочитают поддерживать скрытую строку поиска, чтобы клиенты не могли найти более дешевые альтернативы желаемому продукту. Кроме того, компании могут отказаться от идеи иметь видимую и фиксированную панель поиска на своем сайте, чтобы обойти проблемы скорости страницы или технические осложнения с темой своего сайта. Отсутствие постоянно видимой строки поиска мешает потребителям перемещаться по каталогу компании, чтобы найти нужный продукт или связанные с ним продукты. Когда клиент не может найти нужный продукт, у него меньше шансов совершить покупку в вашем бизнесе.

В то время как некоторые малые и средние предприятия делают это специально. Стефан Чеканов, генеральный директор Brosix, отмечает: “Я чувствую, что существует огромное давление на бизнес, чтобы выделиться на фоне других, поэтому они пытаются достичь этого с помощью всевозможных тактик. Одним из них является уникальный дизайн сайта, и они часто хотят, чтобы люди больше взаимодействовали с сайтом, поэтому скрывают навигацию. Таким образом, они надеются увеличить время, проведенное на сайте, и на самом деле иметь четкий взгляд на свой сайт.

По моему опыту, это не может быть дальше от истины. Неважно, насколько красив или уникален сайт — если он не функционален, люди не останутся ”.

Следуйте рекомендациям по навигации по веб-сайту, изложенным ниже:

Расположите панель навигации так, чтобы ее было легко найти
Панель навигации должна располагаться в одном и том же месте на каждой странице
Поместите самые важные вещи в начало и конец списка. Все остальное посередине.
Будьте конкретны в панели навигации
Сведите к минимуму навигационные ссылки
Рекомендуйте следующий шаг действий.

Примеры плохих сайтов со скрытой навигацией:

Pennyjuice.com — на сайте есть страница с вопросом: “Кто такой Пенни Джус?” но из-за кричащих цветов невозможно найти никакого объяснения. К этому добавляется отсутствие навигации на сайте, чтобы узнать что-то еще.

6. Не оптимальное использование пробелов

В терминах веб-дизайна пустое пространство — это пространство между столбцами, полями, изображениями, текстами и другими элементами. Дизайнеры оставляют это пространство нетронутым, чтобы сгладить вещи и сделать веб-страницу более элегантной. Правильное использование пробелов отражает утонченность, поскольку это способ организовать элементы на веб-странице и привлечь внимание пользователей к определенным элементам.

Сегодня пользователи предпочитают легкие и приятные сайты по сравнению с сайтами с большим количеством рекламы и контента. Даже дизайнеры начали верить в философию “меньше значит больше”, и она тоже окупилась.

Однако малые и средние предприятия должны иметь в виду, что не существует универсального подхода к использованию пробелов. Также не существует понятия «слишком много или слишком мало белого пространства». Все дело в эффективном использовании белого пространства.

Несмотря на значительную важность белого пространства в веб-дизайне, 20,54% опрошенных экспертов говорят, что плохое использование белого пространства по-прежнему является распространенной ошибкой веб-дизайна.

Приличное количество рекламы на сайте никогда никому не вредит, если она четко отделена от контента. Но, к сожалению, не каждый сайт способен этого достичь. Менеджер Tiger Supplies Филипп Мураев выявляет эту проблему, которая приводит к неправильному использованию пробелов малыми и средними предприятиями.
Филипп сказал: “Большинство сайтов зарабатывают деньги на рекламных площадках, а не на продаже товаров и услуг. Веб-дизайнеры создают слишком много объявлений, чтобы посетитель не мог точно определить разницу между контентом и рекламой. Посетитель должен на самом деле искать содержание или части статьи, и это становится неприятным ”.

Малые и средние предприятия должны ответить на следующие вопросы при определении использования пробелов на странице:

Есть ли у страницы направление?
Будут ли посетители знать, куда идти?
Правильно ли видны CTA?
Удерживает ли контент читателей на странице?
Высок ли показатель отказов сайта?
Кажется ли дизайн пресным и невдохновленным?

Некоторые из лучших веб-сайтов эффективно используют пробелы, чтобы отметить разделение и выделить то, что наиболее важно на странице. Для правильного использования пробелов содержимое веб-сайта никогда не должно превышать его ширину. Изображения могут быть во всю ширину, но никогда не содержание. 12-17 слов — это оптимальное число с пробелами с обеих сторон, а также над и под каждым разделом контента.

Примеры плохих сайтов с неправильным использованием пробелов:

American Axle & Manufacturing — в целом сайт выглядит достаточно современным, но в остальном там много ненужного белого пространства. В результате получается, что веб-сайту не хватает ценности и влияния.

7. Не использовать типографику оптимальным образом

Типография оказывает прямое влияние на скорость и комфорт, с которыми посетитель может просматривать контент сайта. Тем не менее, 19,94% опрошенных экспертов считают, что плохое использование типографики является распространенной ошибкой малого и среднего бизнеса в веб-дизайне.

Но также важно помнить, что типография — это обобщающий термин, который включает в себя очень много вещей. Из всего, что входит в типографику, выбор неправильных шрифтов и размеров шрифтов — одна из самых распространенных ошибок дизайнеров. Неудивительно, что когда текст трудно читать на сайте, посетители теряют интерес.

В то время как типографику лучше оставить экспертам, есть несколько вещей, которые владельцы малого бизнеса могут иметь в виду при разработке своих веб-сайтов. Минимальный размер шрифта должен быть 16 пикселей. Это должно быть больше в случае страниц со значительным содержанием. Например, сообщения в блогах. Рекомендуется, чтобы шрифты на страницах блога были крупнее, чем на других страницах сайта, так как посетителям будет легче читать.

Кроме того, если вы не специалист по дизайну сайта, то лучше придерживаться 2-3 шрифтов. Как правило, шрифты без засечек и шрифт с засечками прекрасно работают вместе. Для заголовков или подзаголовков всегда есть возможность использовать забавный или жирный шрифт.

Ниже приведены некоторые способы избежать типографских ошибок на веб-сайтах:

Выберите четкий шрифт для сайта
Использование слишком большого количества типов шрифтов приведет только к путанице
Не используйте конфликтующие шрифты
Не уменьшайте интервал между символами
Используйте ограниченные цвета текста. Избегайте использования синего цвета для текста содержимого, так как он обычно используется для гиперссылок.

Примеры плохих сайтов с неправильным использованием типографики:

MyUS — типография, используемая на этом сайте, разнообразна по формам и размерам, и это на каждом уровне. Опять же, плохая типография означает, что все выглядит запутанным и загроможденным. Кроме того, проблема в том, что поисковые роботы не могут индексировать важный контент.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Учет и исправление всех этих ошибок в дизайне веб-сайта может показаться непреодолимой проблемой, но это не так. Их легко избежать, а также исправить. Выявление этих ошибок веб-дизайна — самая трудная часть работы. Избегание этих распространенных ошибок не гарантирует, что это не плохой сайт. Но это определенно превратит хороший сайт в отличный.

Некоторые из распространенных ошибок, которые совершают малые и средние предприятия, — это переполненные веб-страницы, отсутствующие или ужасные призывы к действию, создание не реагирующего веб-сайта и использование некачественных изображений. Малые и средние предприятия могут работать с бюджетом, но необходимо понимать, что разработка веб-сайта — это работа эксперта. Если сайт разработан и создан только ради того, чтобы это сделать, то это будет стоить бизнесу гораздо больше, чем денег. Поэтому всегда лучше нанять профессионального дизайнера сайта для создания идеального сайта.