Продвижение бизнеса в Кизляре: производство, агро и продажи в B2B

Кизляр — город на севере Дагестана, у Терека, известный виноградарством и коньячным производством. Для части местного бизнеса это меняет саму задачу продвижения: покупатель находится не на соседней улице, а в другом городе, регионе или компании. Если вы производите, выращиваете или перерабатываете, ваше продвижение — это поиск по продукту и B2B, а не «рядом со мной». Если вы торгуете или оказываете услуги в городе — работают правила небольшого рынка.

Два масштаба одного города

Разделим бизнес Кизляра на две группы.

Местный бизнес — магазины, сервисы, кафе, медицина, ремонт. Клиенты — жители города и окрестных сёл. Здесь решают карточка в картах, отзывы, часы работы и понятный сайт. Спрос ограничен размером города, и это нормально.

Бизнес на вывоз — производство, сельское хозяйство, переработка, оптовая торговля. Клиенты — магазины, рестораны, переработчики, оптовые покупатели в других регионах. Им неважно, где именно вы находитесь в городе; им важно, что вы производите, в каком объёме, как отгружаете и можно ли вам доверять.

Ниже — в основном о второй группе, потому что именно здесь подход сильнее всего отличается от обычного местного продвижения.

Как ищет B2B-покупатель

Закупщик не пишет «компания в Кизляре». Он ищет продукт и условия: название продукции, «оптом», «от производителя», «поставщик», иногда регион. Название города он добавляет, когда уже знает, что там производят то, что ему нужно.

Сайт производителя — это не визитка с одной страницей «О нас». Каждая группа продукции заслуживает своей страницы с описанием и характеристиками: так закупщик быстрее найдёт нужное, а поиск поймёт, по каким запросам вас показывать. Как раскладывать продукцию и услуги по страницам — в совете про страницы услуг.

Продажи за пределы республики

Покупатель из другого региона видит в выдаче прежде всего поставщиков своего региона и крупные федеральные компании. Чтобы попасть к нему, нужно:

• чёткие страницы по продукту, где естественно сказано, что вы отгружаете в другие регионы;
• описание логистики: как отправляете, с кем работаете по доставке (без обещаний, которые не можете выполнить), от чего зависит стоимость;
• присутствие в отраслевых каталогах и на площадках, где ищут поставщиков, с тем же названием и контактами, что на сайте.

Не создавайте страницы «поставки в каждый город России» с одинаковым текстом — это бесполезно и вредно. О честной работе с другими регионами — в материале про соседние регионы СКФО, принципы там те же и для более дальних направлений.

Агробизнес и сезон урожая

Для фермеров и переработчиков спрос привязан к циклу: закупщики ищут продукцию заранее, ещё до урожая, а пик обращений приходится на сезон. Что полезно сделать:

1. До сезона обновить страницы: что будет в продаже, примерные объёмы словами («небольшие партии», «под заказ»), условия предзаказа.
2. В сезон быстро отвечать на запросы и держать на сайте актуальную информацию о наличии.
3. После сезона отметить, что продукции нет, и предложить оставить запрос на следующий год.

Фото производства вместо слов о качестве

Фразы «высокое качество» и «лучшие традиции» не убеждают закупщика. Убеждают фото: виноградники, цех, склад, упаковка, погрузка. Снять это можно самостоятельно — как сделать так, чтобы фото выглядели честно и понятно, разобрано в совете про фото для сайта и карт.

Нейросети и поиск поставщика

Всё больше людей спрашивают нейросети и Алису: «кто производит … в Дагестане», «где купить … оптом». Чтобы ваш бизнес мог попасть в такие ответы, сайт должен прямо и понятно говорить, что вы делаете, где и для кого. Подробнее — в материале про Алису и нейросети.

Что спросить у подрядчика, если сайт делаете не сами

Сайт производителя устроен иначе, чем сайт кафе или салона, и подрядчик должен это понимать. Перед началом работ задайте несколько вопросов:

• Как будет устроен каталог и сможете ли вы сами добавлять и менять позиции?
• Как на сайте будут отражены условия отгрузки и работа с другими регионами?
• Где будут видны документы и сертификаты, как их обновлять?
• Какие обращения будут считаться результатом и как вы их увидите?
• Есть ли у подрядчика понимание B2B-продаж, или он делал только розничные сайты?

Если на эти вопросы отвечают общими словами про «продающий дизайн», стоит насторожиться. Больше вопросов и красных флагов — в материале про выбор подрядчика.

Ошибки производителей Кизляра

• Сайт из одной страницы без каталога и характеристик.
• Нет контактов отдела продаж — только общий телефон.
• Фото со стоков вместо своего производства.
• Каталог продукции прошлых лет без пометок о наличии.
• Разные названия компании на сайте, в справочниках и на площадках.

Частые вопросы

Нужно ли производителю из Кизляра продвигаться по запросам с названием города?

Только частично. Название города помогает, когда покупатель уже знает о производстве в Кизляре или ищет местную продукцию. Основной поток B2B-покупателей ищет по продукту и условиям, без города, поэтому главное — хорошие страницы продукции с характеристиками и условиями поставки.

Что важнее для производителя: сайт или карточка в картах?

Для B2B — сайт: там закупщик смотрит каталог, условия и документы. Карточка в картах тоже нужна — по ней проверяют, что предприятие реально существует, и находят адрес для самовывоза. Для розничной точки в городе приоритеты обратные: сначала карточка, потом сайт.

Можно ли продавать продукцию прямо с сайта?

Зависит от продукции. Для части товарных категорий в России есть ограничения на дистанционную продажу и рекламу. Перед запуском онлайн-продаж уточните требования для своей категории у юриста.

Как понять, что продвижение работает, если сделок мало, но они крупные?

Считайте не только сделки, но и запросы: письма, сообщения, звонки от новых компаний, из каких регионов они пришли и по каким страницам. Для B2B цикл сделки длинный, и рост числа запросов виден раньше, чем рост продаж.